bytedaily - Ford, melalui mitra resminya di Indonesia, RMA Indonesia, resmi meluncurkan Ford Experience Center (FEC) di Sunter, Jakarta Utara. Fasilitas ini dirancang untuk menjadi pusat terpadu yang menyajikan edukasi mengenai produk, memfasilitasi kegiatan komunitas, serta menawarkan layanan personalisasi kendaraan dalam satu lokasi.
Menurut Roelof Lamberts, Regional Director RMA Indonesia, pembukaan FEC merupakan bagian dari strategi 'The Next Heat' yang bertujuan memperkuat ekosistem otomotif yang lebih inklusif dan fokus pada kebutuhan konsumen. FEC tidak hanya sekadar tempat pamer kendaraan, tetapi juga menjadi wadah interaksi antara merek Ford dengan para penggunanya.
“FEC dirancang sebagai tempat bertemunya teknologi berperforma tinggi dengan gaya hidup premium. Kami ingin menciptakan ruang yang inklusif bagi komunitas untuk berkolaborasi, bereksplorasi, dan merasakan langsung komitmen Ford terhadap inovasi dan kenyamanan pelanggan,” jelas Roelof dalam keterangan resminya.
Dengan luas sekitar 1.014 meter persegi, FEC dibangun berdasarkan tiga pilar utama: pusat produk dan inovasi untuk edukasi, showroom dan area bespoke untuk personalisasi kendaraan seperti Hamer, serta kafe dan lounge sebagai area interaksi komunitas.
Kehadiran FEC juga menjadi langkah strategis untuk memperkuat jaringan layanan purnajual Ford di Indonesia, yang saat ini terdiri dari 33 bengkel resmi dan 19 diler. Inisiatif ini merupakan bagian dari rangkaian ekspansi layanan Ford di tahun 2026 untuk mendekatkan pengalaman otomotif kepada konsumen Indonesia.
