bytedaily - Menyambut lonjakan mobilitas pemudik Idul Fitri 2026, PT Suzuki Indomobil Sales (SIS) mengoptimalkan jaringan purna jualnya dengan meluncurkan program Suzuki Bengkel Siaga. Sebanyak 71 posko layanan strategis akan beroperasi di berbagai jalur utama mudik di seluruh Indonesia, mencakup Sumatera, Jawa, Bali, Kalimantan, hingga Sulawesi, untuk memastikan ketersediaan servis bagi pemilik kendaraan roda empat dan dua Suzuki.
Inisiatif ini dirancang untuk merespons proyeksi tingginya angka perjalanan masyarakat, di mana sekitar 143,91 juta orang diperkirakan akan melakukan perjalanan mudik. Program Bengkel Siaga ini akan berjalan efektif mulai 18 hingga 25 Maret 2026, berfokus pada area dengan volume kendaraan tinggi, guna memberikan rasa aman dan nyaman bagi para pemudik.
Dari keseluruhan 71 titik layanan, 33 bengkel akan menawarkan layanan operasional 24 jam penuh. Sebanyak 28 bengkel lainnya akan beroperasi selama 12 jam, dari pukul 08.00 hingga 20.00, sedangkan 10 bengkel khusus roda dua siap melayani hingga pukul 21.00. Layanan yang tersedia mencakup inspeksi kendaraan, servis ringan, hingga penanganan masalah teknis darurat.
Suzuki turut menambahkan satu bengkel siaga baru di Jatiasih pada tahun ini. Selain itu, layanan pemeriksaan umum yang mencakup 23 komponen krusial kendaraan juga disiapkan, meliputi sistem pengereman, ban, cairan vital, pendingin, aki, serta elemen keselamatan lainnya. Perbaikan dan penggantian suku cadang dapat segera dilakukan jika ditemukan kendala.
Sebagai pelengkap, Suzuki menyediakan dukungan layanan darurat melalui fasilitas 'Halo Suzuki' yang dapat diakses 24 jam melalui telepon bebas pulsa maupun pesan instan WhatsApp. Layanan ini terintegrasi dengan sistem bantuan darurat Suzuki Emergency Road Assistance, termasuk penyediaan layanan towing, untuk membantu pelanggan mengatasi kendala tak terduga di perjalanan.
