bytedaily - Dilansir dari jalopnik.com, banyak orang merasa terbebani saat membeli mobil baru. Hal ini disebabkan oleh tenaga penjual yang memaksa, skema harga yang membingungkan, atau tambahan biaya tersembunyi yang dapat meningkatkan harga secara drastis. Tidak jarang konsumen menghabiskan waktu berjam-jam di dealer hanya untuk pulang dan bertanya-tanya apakah mereka mendapatkan harga yang wajar. Meskipun peritel otomotif online seperti Tesla, Rivian, dan Polestar mempermudah pembelian mobil hanya dengan beberapa klik, sebagian besar transaksi kendaraan baru masih harus melalui dealer.
Namun, masih ada cara untuk mendapatkan penawaran menarik. Pembeli kini memanfaatkan dua jalur utama: alat belanja online seperti TrueCar dan Costco, atau menyewa broker atau concierge profesional untuk mencari kesepakatan. Menyewa orang lain untuk mengurus kerumitan pembelian mobil mungkin terdengar terlalu bagus untuk menjadi kenyataan. Seperti segala hal dalam hidup, setiap layanan ini memiliki kelebihan dan kekurangan.
Layanan seperti TrueCar dan Costco dapat menyederhanakan proses pencarian Anda dan menghubungkan Anda dengan dealer yang bekerja sama, yang mungkin lebih bersedia menawarkan harga kompetitif. TrueCar dan Costco memberikan penawaran awal yang dapat menghemat negosiasi bolak-balik. Cara kerjanya adalah Anda masuk ke situs web masing-masing (TrueCar tersedia untuk siapa saja, sementara Costco memerlukan keanggotaan berbayar) dan memasukkan merek, model, serta trim mobil yang Anda cari. Situs tersebut kemudian akan memberikan semacam "kupon harga".
Meskipun layanan penetapan harga online ini kemungkinan akan memberi Anda "harga yang wajar", Anda mungkin tidak mendapatkan "harga terbaik". Dalam percakapan dengan beberapa dealer yang berpartisipasi dalam program TrueCar atau Costco, seorang manajer penjualan dari dealer Audi/Volvo di wilayah metropolitan DC yang menerima banyak prospek Costco mengungkapkan bahwa layanan ini pada dasarnya adalah layanan penghasil prospek. "TrueCar tidak mewajibkan saya memberikan diskon apa pun, Anda bisa menetapkan harga berapa pun di sana, tetapi harganya ada pada penggeser yang memberi tahu Anda bagaimana peringkat harga Anda dibandingkan dengan dealer lain, jadi insentifnya adalah menurunkan harga ke kisaran 'bagus' atau 'luar biasa'. Tetapi secara teknis saya bisa saja menjual di atas harga yang tertera di TrueCar. Saya akui, pelanggan yang menghubungi dealer secara langsung sering kali mendapatkan harga yang lebih baik daripada harga TrueCar," katanya.
Penting bagi konsumen untuk diingat bahwa dealer adalah pihak yang mendanai layanan ini. Jadi, meskipun iklan mungkin berpusat pada konsumen, "pelanggan" sebenarnya bagi Costco dan TrueCar adalah dealer, karena merekalah yang membayar langganan untuk mendapatkan prospek. Oleh karena itu, layanan online tersebut akan menyusun model bisnis yang membuat pelanggan mereka (dealer) senang.
Keterbatasan utama dari layanan penetapan harga online adalah mereka tidak selalu memberikan angka total "out-the-door" yang mencakup pajak, biaya, dan ongkos lainnya. Di sinilah dealer dapat lebih memainkan permainan harga mereka. Sebagai contoh, dealer mungkin menawarkan diskon awal sebesar Rp 64 juta tetapi menyertakan banyak biaya tambahan atau aksesori dalam harga total. Inilah sebabnya mengapa disarankan untuk menggunakan alat-alat ini sebagai titik awal, namun tetap meminta angka total "out-the-door" secara tertulis sebelum Anda pergi ke dealer.
Bahkan dengan alat online yang tersedia, berburu mobil bisa menjadi kerepotan besar.
Sumber asli: Artikel ini disadur dari publikasi jalopnik.com.
