bytedaily - Dilansir dari techcrunch.com, beberapa startup kecerdasan buatan (AI) diduga melakukan praktik inflasi angka Pendapatan Berulang Tahunan (ARR) yang diumumkan secara publik. Scott Stevenson, salah satu pendiri dan CEO startup AI hukum Spellbook, menyoroti praktik ini di platform X, menyebutnya sebagai "penipuan besar" yang didukung oleh investor besar dan menyesatkan jurnalis untuk liputan publisitas.
Stevenson bukan orang pertama yang mengklaim metrik ARR, yang secara historis digunakan untuk menjumlahkan pendapatan tahunan dari pelanggan aktif yang terikat kontrak, dimanipulasi oleh beberapa perusahaan AI hingga tidak dapat dikenali. Laporan berita dan unggahan media sosial lain juga pernah membahas aspek-aspek manipulasi ARR.
Namun, unggahan Stevenson menarik perhatian komunitas startup AI, mengumpulkan lebih dari 200 bagikan ulang dan komentar dari investor serta pendiri ternama. Jack Newton, pendiri dan CEO startup hukum Clio, mengakui bahwa unggahan Stevenson telah meningkatkan kesadaran terhadap topik ini, merujuk pada penjelasan Garry Tan dari Y Combinator mengenai metrik pendapatan yang tepat.
TechCrunch telah mewawancarai lebih dari selusin pendiri, investor, dan profesional keuangan startup untuk mengkaji sejauh mana inflasi ARR tersebut. Sebagian besar sumber, yang berbicara dengan syarat anonim, mengonfirmasi bahwa penggelembungan ARR dalam deklarasi publik adalah hal yang umum terjadi di kalangan startup, dan investor seringkali menyadari adanya penyelewengan ini.
Taktik utama yang digunakan adalah mengganti "ARR terkontrak" atau "ARR terkomitmen" (CARR) dan menyebutnya sebagai ARR. "Pasti mereka melaporkan CARR sebagai ARR," ujar seorang investor. "Ketika satu startup melakukannya dalam sebuah kategori, sulit untuk tidak melakukannya sendiri demi bersaing."
ARR merupakan metrik yang telah mapan sejak era cloud untuk mengukur total penjualan produk yang pembayarannya dilakukan secara bertahap. Akuntan umumnya tidak mengaudit ARR secara formal karena prinsip akuntansi yang berlaku umum (GAAP) lebih fokus pada pendapatan historis yang sudah terkumpul, bukan pendapatan di masa depan. ARR seharusnya menunjukkan total nilai penjualan yang telah disepakati, biasanya dalam kontrak multi-tahun, yang kini lebih dikenal sebagai "kewajiban kinerja yang tersisa". Sementara itu, istilah "pendapatan" biasanya merujuk pada uang yang sudah diterima.
CARR seharusnya menjadi cara lain untuk melacak pertumbuhan, namun metrik ini lebih "lunak" dibandingkan ARR karena mencakup pendapatan dari pelanggan yang telah menandatangani kontrak tetapi belum diimplementasikan. Seorang investor mengungkapkan telah melihat perusahaan di mana CARR 70% lebih tinggi dari ARR, meskipun sebagian besar pendapatan terkontrak tersebut belum tentu terealisasi.
Menurut Bessemer Venture Partners (BVP) dalam unggahan blog tahun 2021, CARR dibangun di atas konsep ARR dengan menambahkan nilai kontrak yang terkomitmen namun belum aktif ke total ARR. Namun, BVP menekankan bahwa startup seharusnya menyesuaikan CARR untuk memperhitungkan perkiraan pelanggan yang berhenti berlangganan (churn) dan "penjualan turun" (downsell).
Masalah utama dengan CARR adalah penghitungan pendapatan sebelum produk startup benar-benar digunakan oleh pelanggan.
Sumber asli: Artikel ini disadur dari publikasi techcrunch.com.
