bytedaily - Dilansir dari bbc.com, Kepala McDonald's untuk Inggris dan Irlandia, Lauren Schultz, menyatakan enggan membahas masa lalu terkait dugaan pelecehan di perusahaan makanan cepat saji tersebut. Schultz menyebutkan bahwa insiden yang terjadi dalam beberapa tahun terakhir adalah 'tidak dapat diterima' dan perusahaan telah 'menarik garis tegas' atas hal tersebut.
Investigasi BBC pada tahun 2023 mengungkap lebih dari 100 pekerja McDonald's di Inggris melaporkan budaya kerja yang toksik, termasuk pelecehan seksual, perundungan, dan rasisme. Pada tahun lalu, para pekerja masih melaporkan adanya pelecehan dan kekerasan seksual.
Badan pengawas kesetaraan Inggris telah menyepakati langkah-langkah yang lebih ketat dengan McDonald's pada November lalu untuk melindungi staf, termasuk pelatihan baru mengenai pelecehan seksual.
Seorang mantan karyawan McDonald's yang sebelumnya berbicara dalam investigasi BBC merasa perusahaan perlu membahas apa yang telah terjadi. "Saya mengerti dia tidak ingin membicarakan masa lalu. Namun, McDonald's memiliki reputasi yang buruk sebagai tempat kerja yang toksik," ujarnya. "Jadi, meskipun mereka tidak ingin membicarakan masa lalu, itu adalah kunci untuk memahami bahwa, menurut pendapat saya, agar dapat menulis ulang narasi dan menarik garis tegas."
Investigasi BBC pada Juli 2023 mendengarkan kesaksian pekerja, beberapa berusia 17 tahun, yang mengaku sering mengalami pelecehan. Setelah laporan tersebut, McDonald's meminta maaf dan membentuk unit baru untuk menangani keluhan.
Schulz, yang menggantikan Alistair Macrow sebagai CEO McDonald's Inggris dan Irlandia pada September, mengatakan pada Rabu bahwa 'banyak pekerjaan' telah dilakukan untuk memperbaiki situasi. "Apa yang terjadi dalam beberapa tahun terakhir tidak dapat diterima," katanya. "Tempat kerja yang aman dan saling menghormati adalah hal yang tidak dapat ditawar di restoran kami." Ia menambahkan, "Kami memiliki toleransi nol terhadap perilaku ini dan kami memiliki langkah-langkah akuntabilitas yang kuat."
Namun, ketika ditanya apa yang salah di masa lalu dan apakah ada masalah budaya di perusahaan, Schultz menjawab, "Saya tidak bisa berbicara tentang apa yang terjadi sebelumnya." "Saya di sini hari ini untuk mendorong kami maju ke masa depan dan mengembangkan budaya." Ia juga tidak menanggapi pertanyaan tentang model waralaba McDonald's, yang oleh sebagian pihak disebut sebagai bagian dari masalah, dengan mengatakan, "Saya tidak ingin berbicara tentang masa lalu. Yang saya [lakukan] di sini adalah membangun masa depan."
Ian Hodson, presiden Serikat Pekerja Roti, Makanan, dan Sekutu, menyatakan, "Anda tidak memperbaiki tempat kerja yang toksik dengan berdiam diri." "Jika mereka serius, mereka seharusnya mulai mendengarkan para pekerja dan perwakilan mereka," tambahnya.
Pernyataan Schulz muncul bersamaan dengan peluncuran program penempatan kerja berbayar McDonald's untuk 2.500 anak muda, sebagai upaya mengatasi pengangguran kaum muda yang meningkat. Program ini akan menawarkan penempatan selama lima hari bagi usia 16 hingga 25 tahun di seluruh negeri, dengan target seperempat penempatan ditawarkan kepada kaum muda yang diklasifikasikan sebagai NEET (tidak dalam pendidikan, pekerjaan, atau pelatihan) atau berisiko menjadi NEET.
Ketika ditanya apakah akan sulit untuk mempromosikan program ini kepada orang tua yang menyadari apa yang terjadi di McDonald's dalam beberapa tahun terakhir, Schultz berkata, "Saya tidak melihatnya seperti itu." "Saya pikir kami memiliki begitu banyak cerita hebat yang terjadi di restoran kami setiap hari." Ia menyebutkan bahwa McDonald's memiliki sejarah pengalaman kerja di restorannya dan tenaga kerja yang sangat muda, dengan 100.000 staf di bawah usia 25 tahun. "Dan kami tidak hanya mempekerjakan mereka, kami percaya pada mereka, kami melatih mereka, dan kami memberdayakan mereka untuk mengembangkan karier mereka."
Menteri Tenaga Kerja dan Pensiun, Pat McFadden, mengatakan itu adalah "langkah yang sangat penting" dalam tangga bantuan.
Sumber asli: Artikel ini disadur dari publikasi bbc.com.
