bytedaily - Melansir ekonomi.republika.co.id, persaingan industri otomotif yang semakin kompetitif memaksa para pelaku usaha untuk berinovasi dalam strategi pemasaran dan penjualan. Munculnya model kendaraan baru, termasuk dari segmen kendaraan listrik, menuntut dealer untuk lebih memahami pola perilaku konsumen serta mampu mengukur efektivitas promosi secara presisi. Dalam konteks ini, kecerdasan buatan (AI) mulai dimanfaatkan untuk membantu dealer mengidentifikasi minat calon pembeli sejak tahap awal pencarian informasi secara digital.
Perusahaan teknologi AtlasGo memperkenalkan sebuah platform berbasis AI yang dirancang khusus untuk mendukung proses pemasaran dan penjualan di sektor otomotif. Bersamaan dengan peluncuran ini, AtlasGo juga mengumumkan penunjukan Wasudewan, mantan CEO Rumah123, sebagai Co-Founder dan CEO. Platform DealerView dari AtlasGo telah mulai diterapkan melalui kerja sama dengan Sun Motor Mitsubishi, yang memungkinkan dealer untuk memantau aktivitas calon konsumen sebelum mereka mengunjungi showroom.
AtlasGo menilai bahwa tantangan industri otomotif saat ini tidak hanya terbatas pada persaingan produk, tetapi juga dipengaruhi oleh pergeseran pola konsumen yang semakin mengandalkan riset digital sebelum membuat keputusan pembelian. Platform ini memungkinkan calon pembeli untuk melakukan penjelajahan showroom virtual dan mengakses informasi produk secara daring. Data dari interaksi ini kemudian dianalisis untuk memberikan pemahaman mendalam kepada dealer mengenai minat konsumen, produk yang paling diminati, hingga tingkat kesiapan pembelian.
Menurut Co-Founder dan CTO AtlasGo, David Kusnadi, teknologi AI dapat memberdayakan tenaga penjual untuk memanfaatkan data secara lebih optimal dalam proses pemasaran dan penjualan. Ia menjelaskan bahwa DealerView bertindak layaknya analis data, manajer CRM, dan pakar pengetahuan produk yang bekerja tanpa henti, memastikan setiap tenaga pemasar dapat bekerja secara efektif.
Wasudewan menambahkan bahwa banyak perusahaan masih kesulitan menghubungkan investasi pemasaran dengan hasil penjualan yang konkret. Ia menyatakan bahwa AtlasGo hadir untuk mengisi kesenjangan tersebut, menawarkan solusi bagi industri yang menghabiskan anggaran besar untuk pemasaran namun belum mampu mengidentifikasi sumber prospek terbaik. Ia meyakini kebutuhan akan teknologi yang mampu mengukur efektivitas pemasaran dan mengelola prospek penjualan akan terus meningkat di berbagai sektor, termasuk otomotif dan properti.
Dari sisi industri, General Manager Operational Sun Motor Mitsubishi, Rudi Rimawan, menyatakan bahwa perubahan perilaku konsumen mendorong dealer untuk mengadopsi teknologi guna memahami kebutuhan calon pembeli secara lebih mendalam. Ia memilih AtlasGo karena menawarkan pemahaman mendalam tentang proses penjualan di lapangan, menjadikan DealerView sebagai mitra strategis yang membantu timnya menjual dengan lebih cerdas di tengah persaingan yang ketat.
