bytedaily - Melansir laporan dari cnnindonesia.com, Samsung akhirnya memberikan klarifikasi mengenai isu layar kemerahan yang dilaporkan pada ponsel Galaxy S26 Ultra. Perusahaan menegaskan bahwa masalah tersebut tidak disebabkan oleh kerusakan pada komponen perangkat keras, melainkan dapat diatasi melalui pembaruan perangkat lunak.
Keluhan mengenai tampilan layar yang memunculkan rona merah atau magenta mulai tersebar di dunia maya segera setelah Galaxy S26 Ultra diluncurkan. Sebelumnya, penyebab pasti dari fenomena ini masih menjadi misteri, dengan beberapa spekulasi mengarah pada komponen perangkat keras, terutama penggunaan panel OLED Privacy Display generasi pertama.
Salah satu pihak yang mengemukakan dugaan tersebut adalah tipster Ice Universe. Melalui unggahan di X pada Selasa (14/7), ia menyatakan bahwa kemerahan di bagian tengah layar Galaxy S26 Ultra tampaknya bukan sekadar masalah *burn-in* biasa, melainkan efek samping dari teknologi layar yang baru.
Namun, Samsung secara resmi membantah dugaan bahwa masalah ini berkaitan dengan kerusakan panel. Menurut seorang eksekutif Samsung, perubahan warna layar menjadi kemerahan diduga terjadi akibat paparan cahaya ambient yang kuat pada panel OLED.
Dikutip dari GSM Arena, Samsung menyatakan bahwa pihaknya sedang dalam proses mempersiapkan pembaruan perangkat lunak untuk mengoreksi keseimbangan warna tersebut. Meskipun demikian, pembaruan ini belum dirilis ke publik. Bagi pengguna yang mengalami gangguan akibat layar kemerahan, disarankan untuk mendatangi pusat layanan Samsung guna mendapatkan pemeriksaan lebih lanjut.
Pernyataan terbaru dari Samsung ini belum sepenuhnya menjawab seluruh pertanyaan terkait isu tersebut. Penjelasan perusahaan belum merinci mengapa masalah layar kemerahan baru dilaporkan muncul setelah perangkat digunakan dalam jangka waktu tertentu, serta mengapa rona merah atau magenta terkadang hanya terlihat pada area spesifik layar. Dengan demikian, meskipun Samsung meyakini masalah ini dapat diatasi melalui pembaruan perangkat lunak, detail mengenai akar permasalahan teknis dan jadwal peluncuran perbaikan masih belum diungkapkan secara rinci.
