bytedaily - Dilansir dari techcrunch.com, DoorDash pada hari Senin meluncurkan serangkaian alat baru yang didukung kecerdasan buatan (AI). Fitur-fitur ini dirancang untuk membantu para merchant mempercepat proses pendaftaran (onboarding), menyempurnakan foto hidangan agar terlihat lebih menarik, dan membuat situs web mandiri berdasarkan daftar produk mereka di aplikasi DoorDash.
Alat onboarding baru ini bekerja dengan cara yang mirip dengan yang diperkenalkan oleh Amazon pada tahun 2024. Merchant dapat mengarahkan alat ini ke situs web mereka, dan sistem akan secara otomatis mengambil informasi penting seperti foto, jam operasional, dan item menu untuk membuat daftar di aplikasi DoorDash. Merchant kemudian memiliki kesempatan untuk meninjau dan mengedit semua informasi tersebut sebelum dipublikasikan.
Selain itu, DoorDash juga telah memperbarui pustaka videonya. Pustaka ini kini memungkinkan merchant menandai hidangan dalam video, sehingga pelanggan dapat langsung memesan item tersebut. Pustaka video juga menyajikan statistik penting seperti jumlah tayangan, penjualan yang dihasilkan dari video, dan penjualan dari pelanggan baru.
Restoran juga akan mendapatkan beberapa alat pengeditan foto. Alat AI Retouch dapat mengganti latar belakang, mempertajam gambar, dan mengoptimalkan pencahayaan tanpa mengubah tampilan asli hidangan. Sementara itu, AI Replate berfungsi untuk menata ulang gambar hidangan agar tampak profesional, dengan menyesuaikan pencahayaan dan warna. Merchant bahkan dapat menyediakan gambar referensi untuk menerapkan gaya tertentu pada gambar yang ada.
Brian Tolkin, kepala produk merchant di DoorDash, menyatakan dalam sebuah pernyataan, "Di DoorDash, kami terus membangun alat untuk membantu merchant sukses, mulai dari hari pertama mereka di platform, hingga setiap pesanan setelahnya. Alat-alat baru ini mencerminkan keyakinan kami bahwa teknologi yang tepat seharusnya menghilangkan hambatan, bukan menambahkannya, sehingga merchant dapat fokus pada apa yang mereka kuasai: membuat makanan enak dan memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa."
Perusahaan juga menambahkan fitur-fitur baru pada platform komersialnya. Salah satunya memungkinkan pemilik restoran untuk membuat situs web berdasarkan konten DoorDash yang sudah ada, seperti daftar menu dan foto. Selama pengujian fitur baru ini, perusahaan melaporkan bahwa merchant mengalami peningkatan tingkat konversi pesanan rata-rata hampir 10%.
Lebih lanjut, DoorDash telah memperkenalkan pembuat kampanye pemasaran baru yang memungkinkan merchant mengotomatiskan pembuatan konten, menjangkau pelanggan melalui email, dan penjadwalan.
Sumber asli: Artikel ini disadur dari publikasi techcrunch.com.
