bytedaily - Dilansir dari techcrunch.com, pasar makanan hewan peliharaan semakin ramai, namun hal ini tidak menyurutkan niat Hillary Coles untuk meluncurkan merek makanan anjing premium baru bernama Golden Child. Coles, yang sebelumnya turut mendirikan Hims & Hers, mengungkapkan keraguannya saat pertama kali dihubungi oleh Atomic Labs, sebuah studio startup yang dikenal dengan metodologi pengujian 'painted door'.
Metodologi ini dirancang untuk menguji respons konsumen terhadap produk atau layanan, bukan sekadar perkataan mereka. Ketika Atomic Labs menerapkan pengujian ini di industri makanan hewan peliharaan, minat konsumen terhadap produk segar sangat jelas terlihat. Tim kemudian menganalisis lebih dari 11.000 ulasan produk makanan anjing segar yang ada di pasaran dan menemukan keluhan berulang mengenai ketidakpraktisan, masalah kesehatan pada anjing, serta kerumitan dalam persiapan dan penyajian makanan.
Menurut Coles dan co-founder Quentin Lacornerie, industri makanan anjing segar belum mengalami inovasi signifikan dalam kurun waktu sekitar 12 tahun terakhir. Klaim ini, meskipun terdengar mengejutkan mengingat pesatnya pertumbuhan segmen premium dan 'human-grade', didasarkan pada temuan dari 11.000 ulasan pelanggan yang menunjukkan ketidakpuasan terhadap opsi makanan segar yang tersedia. Perubahan ekspektasi pemilik anjing turut menjadi faktor pendorong.
Lacornerie, yang juga memiliki pengalaman di Hims & Hers, melihat banyak kesamaan antara peluncuran Golden Child dengan awal mula perusahaan tersebut. Ia mencatat bahwa tren kesehatan telah melampaui industri farmasi besar dalam kap pasar. Pemilik hewan peliharaan yang kini semakin peduli dengan kesehatan diri, seperti mengonsumsi kolagen untuk kesehatan sendi, memperhatikan label bahan, dan melacak nutrisi pribadi, kini menuntut standar yang sama untuk makanan anjing mereka.
Golden Child hadir dengan dua produk utama yang dijual langsung ke konsumen (direct-to-consumer): sistem makanan beku segar dan produk inovatif berupa cairan 'drizzle' yang dapat ditambahkan ke makanan anjing apa pun. Produk 'drizzle' ini dijual seharga $19,95 per botol dan bersifat tahan lama (shelf-stable). Sementara itu, sistem makanan beku segar dibanderol mulai dari $3 per hari dan ditawarkan terutama melalui langganan, meskipun tersedia paket percobaan bagi konsumen yang ingin mencoba terlebih dahulu.
Coles mengindikasikan bahwa 'drizzle' merupakan ide yang lebih baru dan berpotensi memiliki margin keuntungan yang lebih tinggi. Ia menyatakan bahwa ini hanyalah permulaan dari potensi pengembangan produk yang lebih luas. Makanan Golden Child diproduksi di Amerika Serikat melalui beberapa fasilitas manufaktur, dengan menggunakan rantai pasokan 'human-grade'. Resepnya dikembangkan oleh PhD dalam nutrisi hewan, Megan Sparkle, yang merupakan salah satu dari sekitar 80 ahli nutrisi hewan bersertifikat dewan (board-certified veterinary nutritionists).
Sumber asli: Artikel ini disadur dari publikasi techcrunch.com.
