bytedaily - Dilansir dari techcrunch.com, startup kecerdasan buatan (AI) asal Stockholm, Swedia, bernama Pit, telah menarik perhatian sebagai bintang baru di sektor teknologi. Perusahaan ini dipimpin oleh para pendiri Voi, raksasa skuter listrik Eropa, termasuk CEO Voi, Fredrik Hjelm. Tim Pit juga diperkuat oleh mantan insinyur dari iZettle dan Klarna.
Pit berhasil mengamankan pendanaan awal (seed round) sebesar $16 juta yang dipimpin oleh Andreessen Horowitz (a16z). Stockholm, yang juga merupakan rumah bagi startup Lovable, menjadi salah satu lokasi yang aktif dicari oleh a16z untuk menemukan unicorn Eropa berikutnya.
Menurut CEO Pit, Adam Jafer, perusahaan ini menargetkan pasar AI perusahaan (enterprise AI). Produk Pit dirancang untuk mempelajari cara kerja bisnis klien dan kemudian menciptakan perangkat lunak khusus guna mengotomatisasi proses-proses tersebut. Jafer meninggalkan Voi tahun lalu setelah tujuh tahun memimpin pengembangan perusahaan hingga memiliki hampir 1.000 karyawan di 13 negara.
Jafer menjelaskan bahwa kematangan AI saat ini memungkinkan penggunaannya di tingkat perusahaan. Awalnya, ia melihat peluang untuk mengganti alat SaaS yang umum digunakan dengan aplikasi internal, namun kemudian menyadari potensi yang lebih luas. "Momen pencerahan untuk peluang yang lebih besar adalah ketika model-model tersebut tidak lagi hanya berfungsi sebagai chatbot penghasil teks, tetapi menjadi lebih bersifat agen dan mampu melakukan tugas," ujar Jafer.
Berbeda dengan pesaing yang menawarkan produk pembuatan agen AI atau pengkodean suasana, Pit memposisikan diri sebagai "tim produk AI sebagai layanan". Perusahaan ini berencana membedakan diri melalui dua pilar utama: Pit Studio, yang memungkinkan karyawan perusahaan memandu proses yang dapat ditangani oleh perangkat lunak yang dihasilkan AI; dan Pit Cloud, yang menjanjikan penyediaan perangkat lunak sesuai dengan persyaratan perusahaan terkait tata kelola, sertifikasi, dan auditabilitas.
Sejak pertengahan Januari, Pit telah menguji rencananya dengan pelanggan percontohan di sektor telekomunikasi, kesehatan, logistik, dan lainnya, dengan fokus pada otomatisasi proses internal. "Tidak ada yang berhadapan langsung dengan pelanggan, tidak ada AI percakapan, hanya fungsi back-office, layanan, dan dukungan murni yang kami ubah menjadi otomatisasi agar Anda dapat memberikan kembali waktu bagi orang-orang untuk fokus pada bisnis inti Anda," jelas Jafer.
Startup ini kini bersiap untuk ekspansi komersial. Mengikuti tren perusahaan AI yang mempekerjakan insinyur yang ditempatkan di depan (forward-deployed engineers/FDE) untuk mendorong adopsi perusahaan, Pit juga merekrut insinyur solusi. Tujuannya adalah untuk memenuhi ekspektasi pelanggan besar yang mereka targetkan. "Mereka ingin membeli hasil. Mereka ingin proses berjalan lebih cepat. Mereka ingin melihat produktivitas dan waktu terbuka," kata Jafer.
Jafer menegaskan bahwa Pit tidak memproyeksikan diri sebagai solusi untuk mengurangi tenaga kerja manusia atau memotong pekerjaan. "Temanya lebih kepada memindahkan orang ke tingkat yang lebih tinggi untuk melakukan hal-hal yang lebih berharga bagi bisnis, daripada pekerjaan back-office yang berulang." Metrik keberhasilan juga melampaui penghematan waktu dan uang. "Beberapa di antaranya adalah peningkatan kualitas kerja, pengurangan kesalahan manusia, dan sebagainya."
Namun, kebutuhan Pit sendiri terkait hal ini sempat menjadi kontroversi beberapa bulan lalu ketika Jafer memposting di LinkedIn yang menyatakan, "Ya, tim kami saat ini tidak memiliki insinyur junior. Di Pit, agen kini melakukan sebagian besar pekerjaan yang dulu dilakukan oleh insinyur junior." Meskipun postingan tersebut masih terlihat, Jafer tidak lagi sepenuhnya mendukung pernyataan tersebut.
Sumber asli: Artikel ini disadur dari publikasi techcrunch.com.
