bytedaily - Dilansir dari bbc.com, WhatsApp kini menawarkan mode 'incognito' untuk percakapan dengan chatbot AI-nya, yang menjamin privasi percakapan sehingga tidak dapat dibaca bahkan oleh perusahaan teknologi Meta, induk perusahaan WhatsApp.
Mode ini berarti baik pengguna maupun respons AI tidak akan dipantau jika fitur diaktifkan, dan riwayat percakapan akan hilang dari tampilan pengguna setelah sesi berakhir. Will Cathcart, kepala WhatsApp, menyatakan bahwa banyak pengguna menginginkan percakapan pribadi dengan AI mengenai topik sensitif seperti kesehatan, hubungan, dan keuangan, tanpa khawatir data tersebut dapat diakses.
Namun, seorang pakar keamanan siber mengingatkan BBC bahwa kebijakan ini dapat mengurangi akuntabilitas Meta jika terjadi masalah, karena mereka tidak memiliki akses ke riwayat percakapan. Meta, yang juga memiliki Facebook, Instagram, dan Messenger, sebelumnya telah menerima kritik terkait tidak adanya opsi untuk mematikan Meta AI saat pertama kali diperkenalkan di WhatsApp tahun lalu.
Mark Zuckerberg, bos Meta, pada Mei 2025 menyebutkan bahwa Meta AI telah digunakan oleh satu miliar pengguna di seluruh aplikasinya. Cathcart menambahkan, "Kami mendengar dari banyak orang bahwa mereka merasa tidak nyaman berbagi informasi [pribadi] dengan perusahaan, namun mereka tetap menginginkan jawabannya."
Saat ini, sebagian besar perusahaan AI menyimpan data dari penggunaan chatbot mereka, yang dapat digunakan untuk melatih model di masa depan, kecuali untuk akun enterprise berbayar. Zuckerberg menggambarkan Meta AI sebagai "produk AI besar pertama di mana tidak ada log percakapan Anda yang disimpan di server."
Teknologi di balik mode incognito WhatsApp berbeda dengan enkripsi ujung-ke-ujung yang digunakan untuk pesan lainnya, namun Cathcart mengklaim memiliki kesetaraan fungsi. Profesor Alan Woodward, pakar keamanan siber di Universitas Surrey, berpendapat bahwa risiko kompromi keamanan WhatsApp yang sudah ada sangat kecil dengan penambahan sistem baru ini. Namun, ia mengungkapkan kekhawatiran mengenai bagaimana mode incognito dapat menyembunyikan malfungsi atau penyalahgunaan AI.
Sejumlah perusahaan AI, termasuk OpenAI dan Google, telah menghadapi tuntutan hukum terkait kematian yang tidak semestinya. Woodward menekankan risiko kurangnya akuntabilitas atas respons AI. "Secara pribadi, saya pikir apa yang Anda tanyakan pada AI seharusnya tetap pribadi karena beberapa orang menanyakannya hal yang sangat pribadi - tetapi Anda menempatkan kepercayaan besar pada AI untuk tidak menyesatkan pengguna," katanya kepada BBC.
Kekhawatiran utama adalah bahwa pesan yang menghilang dan tidak dapat diambil oleh pengguna atau Meta akan membuat mustahil untuk menemukan bukti jika percakapan seseorang menyebabkan kerugian, kematian, atau bunuh diri. Cathcart menginformasikan bahwa mode incognito pada awalnya hanya akan memproses teks, bukan gambar, dan sistem pengaman Meta AI akan lebih berhati-hati dalam menolak permintaan yang berpotensi berbahaya atau ilegal.
WhatsApp telah memblokir chatbot AI lain agar tidak dapat diakses dari sistemnya, sehingga satu-satunya AI yang dapat berinteraksi dengan miliaran penggunanya di platform tersebut adalah milik Meta sendiri. Susannah Streeter dari Wealth Club mengatakan, "Meta berada di jalur untuk mengeluarkan $145 miliar [£107 miliar] untuk infrastruktur AI pada tahun 2026, dan investor ingin melihat lebih banyak keuntungan dari uang besar tersebut." Ia menambahkan bahwa investor mungkin gugup dengan skala pengeluaran tersebut, tetapi Meta mengandalkan dorongan ini untuk menghasilkan keuntungan signifikan dan memperkuat dominasi kerajaan periklanan dan perdagangannya.
Sumber asli: Artikel ini disadur dari publikasi bbc.com.
