bytedaily - Dilansir dari bbc.com, Kepala Eksekutif South East Water, David Hinton, mengundurkan diri setelah perusahaan yang dipimpinnya menuai kritik tajam akibat kegagalan pasokan air yang menyebabkan kesulitan bagi puluhan ribu pelanggan.
South East Water menyatakan bahwa Hinton memutuskan untuk mundur namun akan tetap menjabat untuk periode transisi yang tertata selama musim panas. Perusahaan tersebut menambahkan bahwa Hinton merasa posisinya telah menjadi hambatan yang semakin besar bagi prioritas utama South East Water, yaitu menyediakan pasokan air yang tangguh bagi para pelanggannya.
Keputusan ini diambil setelah beberapa anggota parlemen mendesak Hinton untuk mengundurkan diri. Hal ini menyusul hilangnya pasokan air atau tekanan air rendah yang dialami oleh 24.000 properti di Kent dan Sussex pada bulan November dan Desember. Hanya beberapa minggu kemudian, hingga 30.000 pelanggan kembali terdampak oleh masalah serupa.
Pengunduran diri Hinton dikonfirmasi tujuh hari setelah Ketua South East Water, Chris Train, juga mengundurkan diri menyusul laporan panitia khusus yang mengkritik tajam perusahaan terkait masalah tersebut. Ketua interim, Lisa Clement, menyampaikan apresiasi kepada Dave (sapaan David Hinton) atas dedikasi dan pengabdiannya selama bertahun-tahun di South East Water.
Pihak BBC mendapatkan informasi bahwa Hinton tidak akan memberikan pernyataan kepada media pada hari Jumat, dan keputusan untuk mengundurkan diri diambil sehari sebelum pengumuman resmi. Menteri Lingkungan, Emma Reynolds, menyambut baik pengunduran diri tersebut dan berharap ini menjadi awal perubahan positif di South East Water, di mana kebutuhan pelanggan diprioritaskan dan pemadaman pasokan dihentikan.
Alistair Carmichael MP, yang mengepalai Komite Lingkungan, Pangan, dan Urusan Pedesaan, menyatakan bahwa pengunduran diri tersebut adalah langkah yang tepat. Laporan yang sangat kritis dari komite tersebut, yang diterbitkan pada 1 Mei, menuduh perusahaan air tersebut memiliki kepemimpinan yang buruk, tata kelola yang lemah, dan budaya di mana tidak ada yang dimintai pertanggungjawaban.
Sebagian besar wilayah Tunbridge Wells dan area sekitarnya mengalami tekanan air rendah atau tidak ada air sama sekali antara 29 November hingga 4 Desember. South East Water mengaitkan insiden ini dengan masalah disinfeksi di Pembury Water Treatment Works. Selama sembilan hari berikutnya, warga diinstruksikan untuk merebus air yang dipulihkan sebelum dikonsumsi.
Sebagian kota kembali terdampak pada bulan Januari, bersama dengan wilayah lain seperti East Grinstead, Maidstone, dan Canterbury. Perusahaan menyalahkan badai Goretti dan cuaca dingin atas pemadaman ini. Regulator Ofwat sedang menyelidiki South East Water terkait insiden tersebut dan sedang mempertimbangkan denda sebesar £22 juta untuk gangguan pasokan terpisah antara tahun 2020 dan 2023. Inspektorat Air Minum juga sedang menyelidiki perusahaan yang melayani pelanggan di Kent, Sussex, Surrey, Hampshire, dan Berkshire.
Laporan sebelumnya menyatakan bahwa insiden bulan November dapat diperkirakan dan dicegah, serta menyalahkan kelemahan jangka panjang dalam manajemen, pemantauan, pemeliharaan, dan kesiapan organisasi di South East Water. Perusahaan telah menyatakan bahwa mereka telah memulai pekerjaan rekayasa dan perubahan operasional sebagai respons terhadap insiden terakhir.
Mike Martin, anggota parlemen untuk Tunbridge Wells, mengatakan kepada BBC Radio Kent bahwa merupakan hal yang baik Dave Hinton telah melakukan hal yang benar dengan mengundurkan diri. Mims Davies, anggota parlemen untuk East Grinstead dan Uckfield, menyerukan serah terima yang cepat dan perasaan perubahan sesegera mungkin. Sementara Helen Whately, anggota parlemen untuk Faversham dan Mid Kent, menyatakan frustrasinya karena butuh waktu lama bagi Hinton untuk mengundurkan diri.
Richard Hards, seorang tukang daging di Tunbridge Wells, mengatakan sudah waktunya orang mengambil tanggung jawab. Ia memberitahu BBC bahwa ia terpaksa tutup selama sekitar seminggu pada bulan November dan mengalami kerugian pendapatan ribuan poundsterling. Alex Green, pemimpin Tunbridge Wells Business Improvement District, menyerukan kepemimpinan baru.
Sumber asli: Artikel ini disadur dari publikasi bbc.com.
