bytedaily - Citroen Indonesia, yang beroperasi di bawah Stellantis, meluncurkan program layanan purna jual 'Aftersales Ramadan 2026' yang dirancang khusus untuk menyambut musim mudik Lebaran 2026. Inisiatif ini bertujuan untuk meningkatkan kenyamanan dan keamanan pemilik kendaraan selama perjalanan jauh, sekaligus sebagai strategi untuk mempertahankan dan menarik minat pelanggan terhadap merek tersebut.
Ferdinan Hendra, Head of Sales & Marketing Citroen Indonesia, menekankan pentingnya pengalaman pelanggan sebagai prioritas utama. Program ini terbagi dalam dua fase: 'Citroen Ramadan Comfort' untuk persiapan mudik yang menawarkan diskon suku cadang hingga 25% untuk pemeriksaan komponen vital seperti rem dan suspensi, serta 15 'Bengkel Siaga' yang beroperasi pada periode krusial mudik untuk layanan darurat. Pasca-liburan, fase kedua 'Citroen Comfort Continues' (30 Maret - 11 April 2026) memberikan diskon suku cadang 20% untuk perawatan pasca-perjalanan. Melalui program ini, Citroen berupaya memastikan ketersediaan layanan yang prima untuk mendukung mobilitas pelanggan, yang secara tidak langsung dapat mendorong loyalitas dan potensi peningkatan penjualan di segmen pasar otomotif.
