bytedaily - Jambi - Sepekan lebih pasca serangan siber yang melumpuhkan sistemnya, layanan Anjungan Tunai Mandiri (ATM) dan mobile banking Bank Jambi dilaporkan belum sepenuhnya pulih. Kondisi ini menimbulkan keluhan dan kekhawatiran di kalangan nasabah yang aktivitas perbankannya terganggu secara signifikan.

Pihak Bank Jambi sendiri terus berupaya melakukan pemulihan sistem. 'Kami pastikan proses pemulihan terus berjalan. Tim kami bekerja keras siang dan malam untuk mengembalikan layanan kepada nasabah secepat mungkin,' ujar seorang perwakilan Bank Jambi yang enggan disebutkan namanya, Selasa (28/5/2024).

Namun, minimnya kepastian kapan layanan akan normal sepenuhnya membuat nasabah resah. Banyak yang mengeluhkan kesulitan bertransaksi, menarik tunai, maupun melakukan transfer dana. Hal ini berpotensi menimbulkan kerugian, terutama bagi pelaku usaha kecil menengah yang sangat bergantung pada kelancaran transaksi perbankan.

Serangan siber yang menimpa Bank Jambi ini kembali menyoroti kerentanan sistem digital sektor keuangan terhadap ancaman kejahatan siber. Penting bagi institusi perbankan untuk terus meningkatkan standar keamanan siber dan memiliki rencana mitigasi yang matang guna menghadapi potensi serangan serupa di masa depan.